Allmänna vilkor hos Home in Harmony

Leveransvillkor
Din leverans ordnar vi alltid så snabbt som möjligt, om inget annat är överenskommet. Varor så som accessoarer, belysning och mattor har vi oftast i lager. för omgående leverans (ca 1 vecka med Posten/Schenker)
Beställningsvaror beställs från våra leverantörer och tillverkas efter dina önskemål, leveranstiden för dessa möbler varierar (Ca 4-6 veckor). För dagsaktuell leveranstid på just din vara, kontakta en säljare på 08-6445049.
Vid beställning av varor med olika leveranstider (från våra leverantörer) levererar vi dessa till dig vid ett tillfälle om skillnaden i leveranstid inte överstiger 4 veckor. I annat fall dellevereras ordern. Vid leverans till utlandet sker leverans vid ett tillfälle, men vid önskemål om delleverans går det att ordna som en tilläggstjänst mot avgift.
Det finns flera olika leveranssätt att välja mellan: Hämta Själv, Postens utlämningsställe och hemleverans.

Hämta varor
Du kan välja att själv hämta dina varor själv hos vår logistikpartner Nordisk inredningslogistik eller för vissa varor i butiken.
Mindre försändelser skickas som postpaket för avhämtning på ditt närmaste utlämningsställe. Outlösta paket debiteras med 300 kr för att täcka frakt, returfrakt och hantering.

Hemleverans
Leverans i Stockholm sker med vår logistikpartner Nordisk inredningslogistik AB. I övriga landet skickas varorna med Schenker.
I Stockholm aviseras du som kund av butiken via telefon alternativt via mail. I övriga landet aviseras du direkt av Schenker.
Vid leverans av Nordisk inredningslogistik ingår avemballering lättare montering samt omhändertagande av emballage.
Lättare montering innebär montering av ben på bord, soffa, stol. Vägg och takmontering samt montering av hyllsystem etc. ingår ej. Mer avancerad montering går att köpa separat.
Vid leverans i övriga delar av landet levererar Schenker fram till dörr, under förutsättning att det finns körbar väg ända fram.
Montering ingår då ej.

Att tänka på vid mottagande av möbler
Vägen in till möbelns plats ska vara rensad så vi inte riskerar att riva ner lampor eller andra möbler. Vi tar inget ansvar för saker som står i vägen och går sönder. Platsen där möbeln ska stå ska var förberedd så att smidig utplacering kan ske. Observera att våra chaufförer inte alltid har möjlighet att, av arbetsmiljöskäl, ta av sig skorna vid tynga lyft. Täck därför gärna över ditt golv om de är ömtåliga och fläckkänsliga.
Kontrollera att det är möjligt att frakta möbeln i hiss alternativt att det går att komma in via dörrar och trapphus. Vintertid är det viktigt att väg/gång in till huset är framkomlig och isfri.

Fraktkostnader Sverige
Fri frakt gäller för alla ordrar överstigande 10.000 kr.
Vid ordrar under 10.000 kr gäller följande fraktpriser:

• 0-1.000 kr                         120 kr
• 1.001-2.500 kr                   200 kr
• 2.501-5.000 kr                   400 kr
• 5.001-10.000 kr                 600 kr
• Över 10.000 kr                   0 kr

Fraktkostnader utland
För frakter utomlands tillkommer fraktkostnad. Kostnader beror på varornas beskaffenhet och vart dom skall fraktas. Ta kontakt med butiken för pris.

Leveransförseningar
Om leveransförseningar eller avvikelse uppstår utifrån din preliminära leveransvecka meddelar vi dig via mail eller telefon. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från alla ersättningskrav till kund gällande leveransförseningar.

Har du frågor om din leverans?
Kontakta oss på telefon 08-6445049 eller via e-post info@homeinharmony.se

Betalning & säkerhet
Betalning kan ske med kort, delbetalning eller mot faktura.

Kortbetalning
Vi samarbetar med Payex, som är en av Nordens ledande leverantör av betaltjänster via Internet. Payex är certifierade av banker och kortinlösare till att hantera betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå. All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av Payex och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer). Vi har därmed aldrig tillgång till kortinformationen och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter. Vid betalning med kort fyller du i ditt kortnummer, kortets giltighetstid och CVC/CVV-kod. Vi accepterar betalning med VISA och MasterCard.